2026年、空の混乱が常態化? 突然の「飛行機欠航」で損をしないための全知識と現場のリアル
特に被害が甚大になるのが、海外のハブ空港での乗り継ぎ(トランジット)時に直面する欠航だ。言葉の壁と時差、さらにはビザの問題が重なり、乗客は極限のストレスに晒される。
もし国際線で後続便が途絶えた場合、真っ先に行うべきは通しで発券した「発券航空会社」の現地デスクまたは緊急サポート窓口への連絡だ。別々に購入したLCC同士の乗り継ぎでない限り、運航不能になった航空会社には目的地までの代替手段をアレンジする全義務が生じる。言葉に不安がある場合は、翻訳アプリをフル活用し、「Hotel voucher(ホテル宿泊券)」や「Meal voucher(食事券)」の即時発行を主張しよう。主張しない乗客には手厚いサポートが行き渡らないのが、海外航空業界の冷酷なリアリティだ。