夢グループ通販の評判と安さの秘密|愛人疑惑や苦情の真相検証
Q1:テレビCMの電話注文と、公式オンラインショップでの注文に違いはありますか?
A1:取り扱い商品や基本価格は同一ですが、夢グループ 公式オンラインショップを利用すると、24時間いつでも待ち時間なしで注文できるメリットがあります。テレビ放送直後は電話窓口が大変混み合うため、インターネット操作が可能な方は公式サイトからの注文がスムーズです。
Q2:届いた商品がイメージと違った場合、クーリングオフで無条件解約できますか?
A2:特定商取引法上、通信販売にはクーリングオフ制度が適用されません。ただし、夢グループでは「商品到着後8日以内・未開封・未使用」であれば購入者都合の返品を受け付けています(返送料は自己負担)。開封・通電した後の自己都合返品は不可となるため注意してください。
Q3:注文してから商品が届くまでどのくらい日数がかかりますか?
A3:通常は注文確定後、およそ1週間から10日前後でお手元に届きます。ただし、テレビCM放映直後で注文が殺到している人気商品や予約商品の場合、2〜3週間程度を要することもあります。急ぎの場合は注文時にオペレーターへ配送目安を確認することをおすすめします。