【2026年最新】混雑ゼロへの挑戦:浪速区役所が推し進める「書かない行政窓口」と多文化共生の現場を徹底取材

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平日昼間に区役所を訪れることが難しい多忙なビジネスパーソンや単身者にとって、行政手続きは長年大きな負担だった。浪速区役所では毎月第4日曜日の開庁日に加え、2026年からは平日夜間の双方向Web面談窓口を本格稼働させている。

子育て支援の給付金申請や引越しに伴う諸手続きなど、画面越しに本人確認を行いながらスタッフが親切にレクチャーしてくれる。仕事終わりの自宅リビングから手続きが完結する利便性は、多忙な都市生活者から絶大な支持を集めている。

渡辺 美咲

渡辺 美咲

ガジェット&アプライアンスライター

心身ともに健康で持続可能なライフスタイルをテーマに、最新のウェルネストレンドを発信中。