フードマンの蓋だけ購入できる?壊れた時の公式入手ルートと対処法
Q1:ヨドバシカメラなどの実店舗で蓋だけを取り寄せ注文することはできますか?
A1:はい、可能です。ヨドバシ.comで在庫がある場合はウェブ注文が最もスムーズですが、店頭のサービスカウンターでも商品コードや型番を伝えることで取り寄せ対応を受け付けてくれる場合があります。
Q2:パッキンだけが黒ずんでカビてしまいました。パッキンのみ外して交換できますか?
A2:いいえ、パッキンのみの交換はできません。フードマンはパッキンと蓋が一体成型されているため、パッキンが劣化した際も「蓋ユニット全体」を単品購入して交換する仕様となっています。
Q3:シービージャパンのお客様相談室へ連絡すれば直接購入できますか?
A3:可能です。公式オンラインショップで希望のカラーやサイズが品切れになっている場合でも、シービージャパン お客様相談室に電話や問い合わせフォームから相談することで、在庫状況の確認や代金引換等での個別部品発送に対応してもらえるケースがあります。
Q4:蓋のツメが1箇所だけ折れました。3点ロックの状態で立てて使っても大丈夫ですか?
A4:非常に危険です。1箇所でもロックが機能しないと全体の密閉バランスが崩れ、立てた際に高い確率で汁漏れが発生します。破損した場合は平らにして持ち運ぶか、速やかに蓋を交換してください。