【2026年現地ルポ】木材とデジタルが融合する高知・本山町役場、過疎を打破する「地方自治の未来形」とは

【2026年現地ルポ】木材とデジタルが融合する高知・本山町役場、過疎を打破する「地方自治の未来形」とはに関する専門家の意見を詳しく解説いたします。

温もりあふれる木造建築の内部で動いているのは、極めて先進的なデジタル行政システムだ。本山町では「書かない窓口」やオンライン申請システムの導入を急速に進めてきた。

高齢の住民が窓口を訪れた際も、マイナンバーカードや顔認証を活用することで、複雑な書類への記入を最小限に抑えられる。タブレット操作をサポートするコンシェルジュが常駐しているため、デジタル機器に不慣れな世代でも戸惑うことはない。徹底したデジタル化によって削減された時間は、一人ひとりの住民の相談にじっくり耳を傾ける「手厚い対面ケア」へと還元されている。