十三や: 伝統つげ�櫛が紡ぐ400年の職人技と美意識の真実
十三やには主要な店舗が二つある。京都本店と大阪店だ。
京都本店は、古都の風情が残る地区に静かに佇む。店内に足を踏み入れると、時間の流れが変わったような感覚を覚える。ガラスケースに整然と並べられた櫛の数々は、まるで美術品のよう。店主や職人が直接接客し、顧客一人ひとりの髪質や用途に合わせた櫛を丁寧に選んでくれる。
大阪店は、より現代的なアプローチを取り入れている。若い世代にも手に取りやすいデザインの櫛や、小型の携帯用櫛など、ラインナップが豊富だ。観光客も多く訪れるため、英語対応のスタッフも常駐している。
購入時の相談サービス
十三やの特徴の一つが、購入前の丁寧なカウンセリングだ。髪の長さ、太さ、クセの有無、使用頻度などをヒアリングし、最適な櫛を提案してくれる。押し売りは一切ない。顧客が本当に満足できる一本を見つけることが、店の方針だ。