アパホテルの朝食はまずい?悪評の理由と美味しい店舗の格差を暴く
インターネット上で「まずい」と評される背景を探ると、単なる味付けの好みにとどまらない、アパホテルならではの運営システムに起因するアパホテル 朝食 まずい 理由が浮き彫りになってきます。具体的には次の4点が主な要因です。
第1の理由は、テナントレストランへの全面委託による極端な味のバラつきです。アパホテル全館が同一のセントラルキッチンで作られた食事を出しているわけではありません。多くの都市型・地方型店舗では、1階などに入居する外部の居酒屋、カフェ、和食店が朝食会場を兼ねています。そのため、委託先の調理レベルや運営方針によって、豪華なホテルクオリティの場所もあれば、家庭料理以下のレベルにとどまる場所もあり、当たり外れの振れ幅が非常に大きくなっています。
第2に、低価格帯店舗における冷凍食品や加工品の多用が挙げられます。宿泊費を抑えたコンパクトな店舗では厨房設備に限界があり、市販の業務用スクランブルエッグやボイル済みソーセージが並ぶだけというケースも散見されます。手作り感や出来立ての温かさを期待して訪れた宿泊客からは、「味気ない」「スーパーの惣菜以下」といった厳しい評価が下されがちです。
第3の要因は、朝のピークタイムにおける混雑とオペレーション不足です。客室数に対して朝食会場の席数が極端に少ない店舗では、長蛇の列が発生し、料理の補充が追いつかずに大皿が空のまま放置される事態が起きます。冷めきった残飯のような料理を取らざるを得ない状況が、味以前に体験価値を大きく損ねています。
第4に、料金設定と内容のミスマッチ(期待値のズレ)です。宿泊プランに朝食を付加すると1,500円〜2,500円前後の追加料金が発生する店舗が主流ですが、出てくるメニューがビジネスホテルの無料朝食と大差ない場合、「この内容でこの価格は高すぎる」という不満が「まずい」という言葉に転化して拡散されています。