フェイスId解除できない原因は？無効化設定から最新の裏ワザまで解説

フェイスId解除できない原因は？無効化設定から最新の裏ワザまで解説に関する基本知識をわかりやすくまとめました。詳細を読もうことができます。

Q1：パスコードを完全に忘れました。データを取り出してからフェイスIDを解除・リセットできますか？
A1：不可能です。パスコードを紛失しフェイスIDも通らない状態では、データ暗号化を解除できません。パソコン（iTunes / Finder）に接続してリカバリーモードを実行するか、Web版「iCloud.com/find」から端末を強制初期化し、過去のバックアップから復元する必要があります。

Q2：マスク着用時のフェイスIDが急に反応しなくなった場合の最短の改善策は？
A2：「設定」＞「Face IDとパスコード」から「マスク着用時Face ID」を一度オフにして再度オンにし、眼鏡やマスクを正しく装着した状態で「もう一つの容貌」または追加の眼鏡登録を行ってください。また、画面最上部のカメラ部分をマイクロファイバークロス等で清掃するのも即効性があります。

Q3：画面に「TrueDepthカメラで問題が検出されました」と出た場合、自力で治せますか？
A3：自力での復旧は極めて困難です。この表示は赤外線照射モジュール等のハードウェア破損を意味します。Apple公式サポートまたは正規サービスプロバイダでの修理が必要です。非正規店でのディスプレイ交換によって生体認証機能が永久停止する事例もあるため、必ず正規窓口へ相談してください。