「日本一接客が悪い店」に激震!レイジーハウス給料未払い疑惑の全貌
この店を一目置かれる存在へと押し上げたのが、インフルエンサーとしても知られる竹原氏が率いる「日本一接客が悪い店」プロジェクトだ。従来の丁寧な接客常識を覆す逆転の発想は、TikTokやYouTubeのショート動画と極めて高い親和性を見せた。動画が再生されるたびに店舗には長蛇の列ができ、メディアでも大々的に取り上げられる成功を収めた。
しかし、急激な拡大とバズの裏で現場の管理態勢が追いついていなかった可能性が指摘されている。話題性ばかりが先行し、店舗を実際に支えるアルバイトやスタッフの労務管理が後回しにされていたのではないかという懸念だ。エンタメとしての「悪態」と、雇用契約上の「誠実さの欠如」が混同されていたとすれば、事業基盤そのものの脆弱さを露呈した格好となる。