「心中お察しいたします」は目上に失礼?正しい意味と言い換え術
逆に、自分がトラブルや不幸に見舞われ、相手から「心中お察しいたします」と温かい言葉をかけられた場合、どのように返答するのが大人のマナーでしょうか。
相手はこちらの事情を気遣って言葉を選んでくれています。そのため、まずは配慮に対する感謝を述べ、続けて現在の状況や前向きな姿勢を短く伝えるのが基本となります。
【メールでの返信パターン例】
「温かいお心遣いをいただき、心より御礼申し上げます。皆様のお気遣いを励みに、事態の収束に向けて尽力してまいります」
「お気遣いのお言葉、大変恐縮でございます。ご心配をおかけいたしましたが、現在は復旧の目処も立ち、通常業務へ戻りつつございます」
「ご鄭重なお悔やみのお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。遺族一同、力を合わせて前を向いてまいります」
相手の気遣いを無駄にしないよう、長文で愚痴を書き連ねるのではなく、感謝と現状の報告を端潔にまとめるのが好印象を残す秘訣です。