裏アカ投稿も即特定?インスタストーリーの悪口が招く法的リスク
悪口を発見した際、パニックに陥ってアカウントをブロックしたり、そのまま放置したりすることは厳禁だ。最初に行うべき緊急対処法は、何よりも「完璧な証拠保全」である。投稿者のユーザーネーム、投稿日時、悪口が明記された画面全体(ストーリーの進行バーや日時が表示されている状態)を正確にスクリーンショットや画面録画で記録する必要がある。
証拠を確保した後は、迅速な削除申請へと移る。アプリ内の投稿右上にある「…」メニューから「報告する(通報)」を選択し、いじめや嫌がらせ、誹謗中傷のカテゴリを選んで送信する。権利侵害が著しい場合には、Webのヘルプセンターから著作権やプライバシー侵害に関する詳細フォームを通じて削除依頼を提出することも有効だ。