コンビニでSuicaチャージ!レジ・Atm手順とポイント二重取り
コンビニエンスストア各社におけるレジチャージの基本構造は共通しているものの、POS端末の仕様やインターフェースには細かな差異が存在する。店頭でのやり取りを最小限に抑えるには、各チェーンのオペレーション特性を把握しておくことが欠かせない。
株式会社セブン-イレブン・ジャパンの店舗では、利用者がレジ画面を直接タッチして金額を選択するセミセルフレジが標準化されている。店員に「Suicaのチャージをお願いします」と伝えた後、レジ液晶画面に表示される千円、2千円、3千円、5千円、1万円、2万円といった選択肢から希望額をタッチし、現金を投入する。カードリーダーに端末を置いたまま決済が完了するまで動かさないのが鉄則だ。
株式会社ローソンおよび株式会社ファミリーマートでも基本的な流れは同様だが、決済端末の形状や読み取り位置が店舗の導入時期によって異なる場合がある。ローソンでは店員側がレジ操作を行い、客側のマルチ決済端末にカードやスマートフォンをかざす設計が主流だ。いずれのチェーンにおいても、レジでのチャージは原則として日本円の現金決済に限定されており、クレジットカードを直接手渡してチャージすることはできない。
物理的なカード型のみならず、スマートフォン上で動作するモバイルSuicaも全く同一の手順でチャージが可能だ。店員に「交通系電子マネーのチャージ」である旨を明確に伝えるだけで、機種を問わずスムーズに処理が進む。