小田急線の遅延証明書はどこ?Web・スマホ発行と何日前か徹底解説
小田急線で大幅な運転見合わせや長時間遅延が発生した際、他社路線を経由して目的地へ向かう「振替輸送」が実施されることがあります。しかし、利用にあたっては乗車券の種類に応じた厳格なルールが存在するため注意が必要です。
振替輸送の対象となるのは、トラブル発生区間を含む「磁気定期券」「Suica・PASMO等のIC定期券」「有効な普通乗車券・回数券」をすでに所持して入場していた乗客に限られます。ICカードにチャージされた残額(SF残額)で入場した場合は、振替輸送の対象外となり、振替先の他社線運賃が別途全額発生します。
振替輸送を利用する具体的なやり方は、振替先の他社線改札口で自動改札機にICカードをタッチせず、有人改札窓口で駅員に小田急線の定期券や乗車券を提示して通過するのが基本ルールです。誤って自動改札にICカードをタッチしてしまうと、通常の運賃が引き落とされてしまうため十分気をつけましょう。