Amazon返品をヤマトで完結！集荷・Pudo最新手順と着払いの罠

話題沸騰中の Amazon返品をヤマトで完結！集荷・Pudo最新手順と着払いの罠について、詳しいまとめをご紹介しています。

ヤマト運輸を利用したAmazonの返品方法は、大きく分けて「自宅への集荷依頼」「PUDOステーションでの発送」「ヤマト営業所への持ち込み」の3パターンが存在します。それぞれの利用手順と特徴を把握しておくことで、余計な待ち時間や手間を削減できます。

1. 自宅から一歩も出ずに返送する「ヤマト集荷依頼」

重い荷物やかさばる段ボールの返品に最適なのが、Amazon返品の集荷依頼です。返品受付センターの画面上で「ヤマト運輸の集荷」を選択し、希望の日時を指定します。指定した日時にヤマトのセールスドライバーが専用の印字済み送り状を持参して訪問するため、利用者は梱包済みの荷物を渡すだけで完了します。ドライバーとのやり取りも最小限で済み、外出する時間が取れない多忙なビジネスパーソンや育児中の方に支持されています。

2. 24時間非対面で完結する「PUDOステーション発送手順」

駅前やスーパー、ドラッグストアに設置されているオープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」を使えば、深夜や早朝でも非対面で返品できます。PUDOの発送手順は次の通りです。

ロッカーのタッチパネルで「発送」を選択し、スマートフォンのAmazon返品QRコード（ヤマト用）をスキャナーにかざします。お届け希望日時や荷物サイズ（S・M・L）を選択するとボックスの扉が自動で開くため、荷物を入れて扉を閉めれば発送手続きが完了します。店員やドライバーと対面せずに数十秒で手続きが終わる利便性があります。

3. ネコピットで瞬時に伝票発行する「ヤマト営業所持ち込み」

直営店であるヤマト営業所への持ち込み返品では、店内に設置されているタブレット端末「ネコピット」を利用します。ネコピットの画面から「提携サービス」を選び、スマホの2次元コードを読み取らせると、その場で返送用送り状が自動印刷されます。発行された伝票と荷物を窓口スタッフに渡すだけで受付控えを受け取れます。

返送手段対応サイズ・利用環境受付時間・場所編集部の見解・評価ヤマト集荷依頼大型〜小型まで幅広く対応（宅急便規格内）指定日時（8:00〜21:00枠など自宅で対応）重い荷物や在宅勤務時のベストな選択肢PUDOロッカーロッカーに入るサイズ（最大3辺計約100〜120cm以内）24時間利用可能（設置施設の営業時間に準拠）完全非対面で手軽。深夜・早朝の利用に最適ヤマト営業所持込全サイズ対応・梱包アドバイスも可能各営業所の営業時間内（概ね8:00〜19:00等）スタッフ対応でミスが起きにくく最も確実