評判の悪い葬儀社の共通点とは？追加請求やトラブルを防ぐ見分け方

評判の悪い葬儀社の共通点とは？追加請求やトラブルを防ぐ見分け方について押さえておきたい 注意点を分かりやすく解説いたします。

Q1：病院から指定された葬儀社を断ることはできますか？
A1：完全に可能です。病院と提携している葬儀社は、あくまで遺体の搬送をスムーズに行うための紹介に過ぎず、強制力はありません。「別の葬儀社を手配しています」とハッキリ伝え、搬送のみを依頼するか、自ら手配した葬儀社が到着するまで待機してもらいましょう。

Q2：葬儀の見積もり後に契約をキャンセルした場合、違約金は発生しますか？
A2：すでに発注済みの物品（棺や印刷物など）や実稼働した搬送費用については実費を支払う必要がありますが、不当に高額なキャンセル料を請求された場合は無効となる可能性があります。訪問販売や電話勧誘による契約であれば、特定商取引法に基づくクーリング・オフが適用できるケースもあります。

Q3：ネットで見かける「格安葬儀」の口コミは信じても大丈夫ですか？
A3：口コミの評点だけで判断するのは危険です。サクラによる高評価や、逆に競合による嫌がらせ投稿が混ざっている可能性があります。プランに含まれる具体的な備品・サービス内容を電話で直接確認し、スタッフの受け答えの誠実さで見極めるのが最も確実です。