エポスカード解約で後悔する決定的理由！ネット手順と損を防ぐ注意点

エポスカード解約で後悔する決定的理由！ネット手順と損を防ぐ注意点の基本情報から最新動向までを一挙に解説しました。

Q1：名義人本人以外（家族や配偶者）でも解約手続きはできますか？
A1：原則として契約者本人からの手続きのみ受け付けています。ただし、契約者本人が亡くなられたなどの特別な事情がある場合に限り、法定相続人やご家族からの電話連絡によってエポスカスタマーセンターで解約・残債清算の手続きが可能です。

Q2：住宅ローン審査などのために「解約証明書」を発行してもらえますか？
A2：発行可能です。住宅ローン審査や他社ローンの契約でカード解約の証明（完済証明書・契約終了証明書）が必要な場合は、エポスカスタマーセンターへ電話で依頼すれば、数日から1週間程度で書面が郵送されます。

Q3：解約完了後、手元にあるカード本体はどう処分すればよいですか？
A3：ハサミやシュレッダーを使い、ICチップ部分および磁気ストライプ部分を細かく裁断した上で破棄してください。個人情報の流出や不正利用を防ぐため、可燃ごみとして出す際も複数回に分けて処分することをおすすめします。

Q4：バーチャルカードやApple Payの設定はどうなりますか？
A4：エポスカード本体の解約に伴い、発行されていたエポスバーチャルカードやスマートフォンに登録されたApple Pay・Google Payの決済機能も自動的に利用停止となります。端末からのカード削除も併せて行っておくと安全です。