「お手柔らかに」の意味とは？上司へのマナー違反や返し方を徹底解説

「お手柔らかに」の意味とは？上司へのマナー違反や返し方を徹底解説について押さえておきたい 事実を分かりやすい構成で解説いたします。

対面やテキストコミュニケーションで相手から先に投げかけられた際、お手柔らかにの返答・返し方に迷うビジネスパーソンは少なくありません。相手の立場や親密さに応じて瞬時に適切な言葉を打ち返せるかどうかは、対話スキルの見せ所です。

まず、同僚や対等な立場にあるパートナーから言われた場合、最も自然なのが「こちらこそお手柔らかにお願いします」の使い方です。「とんでもないです、こちらこそお手柔らかにお願いします」と返すことで、互いに敬意を払い合いながら協調的なムードを醸成できます。

一方、取引先の重役や上司から冗談めかして言われた場面では、同じ調子で「こちらこそ」と返すと傲慢に映るため注意を要します。格上の相手には以下のような謙譲の切り返しがベストプラクティスです。

【目上・取引先から言われた場合の推奨返答】
「滅相もございません。私どもの方こそ、胸をお借りするつもりで懸命に努めさせていただきます」
「とんでもございません。至らない点が多いかと存じますので、ぜひ厳しいご指導をよろしくお願いいたします」

さらに、お手柔らかにへの返信をビジネスメールで行うケースでも同様の配慮が求められます。商談日程の調整メール等で相手から「当日はお手柔らかにお願いいたします」と一言添えられていた場合、メールの文末に「当日は私どもこそ勉強させていただく所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます」と添えて返信することで、相手の気遣いを立てつつ謙虚で引き締まった印象を残すことができます。